fbpx

Поговорим о ремонте ТС. Плохое СТО

С Вами транспортный юрист Сергей Богатов.

Предлагаю на этой неделе продолжить тематику ремонта ТС.

Сегодня разберем ситуацию в Татарстане, когда Газель Некст ломается чуть ли не через пять метров от ворот СТО… 4 раза подряд…

И как бы ни собирали наши машины, здесь производитель уж точно не при чем…

Выезжает за ворота Газель и через несколько километров встает… 4 раза подряд…

Понятно, что автосервис не умеет ремонтировать. Решительно не умеет… а деньги берет хорошие.

Обычная практика в таких случаях:

  1. Провести экспертизу и установить, что причиной поломки стало то-то, а еще СТО плохо отремонтировало.
  2. «Отогнать» авто в другое СТО и отремонтироваться там.
  3. Потребовать возмещения от первого СТО затрат на первый ремонт и стоимости ремонта на второй ремонт.
  4. Если добровольно не заплатили – в суд.

В этой истории было не так… Вся проблема возникла на уровне документов. Уж больно они их хитро оформляли: заказ-наряды выдавали по факту, вписывали что именно делали.

Другими словами, на что был направлен изначальный ремонт просто «тайна за семью печатями»: ну поменяли они фильтр, ну поменяли свечи и т.п. (видно в заказ-нарядах постфактум), а то, что изначально требование было устранить то, что двигатель колом встает ни слова (не было заявок на что направлен ремонт).

Итог? Потенциальная проблема в суд: вот что должен юрист ответить судье на вопрос: «А с чем Вы не согласны?». Ничего толкового! Потому, что может быть автовладелец сам попросил заменить фильтры, свечи и т.д., а ремонтировать двигатель не просил…

В итоге авто пока поехало на экспертизу. По крайней мере актов и других документов собрана тонна, глядишь экспертиза станет решающим звеном.

Какой из этой статьи вывод: в договоре на ремонт ТС оформляйте приложение (заявку) на сами ремонтные работы, чтобы было понятно с какой именно проблемой Вы приехали на СТО.
Тогда все пойдет по классической схеме: проведи экспертизу – отремонтируйся – подай в суд.

Богатого Вам дня!

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять